AI大潮来袭，各行业都在积极导入AI元素，商用市场亦是如此。宏碁董事长陈俊圣上任后，积极开拓商用市场，面对AI驱动的商用智能化行业升级，位于销售最前端的数字标牌(Digital Signage)就是最佳切入点，宏碁于2017年参与建碁私募，将建碁AOPEN纳入宏碁集团麾下，正是为了掌握此波商用智慧化的难得机会。

风雨建碁数年来历经了多次转型与升级。从早前的主机板、光碟机到迷你准系统，最终成功选择数字标牌成为公司可持续发展的行业方向。

2017年，建碁AOPEN又对自身价值进行了再定义，从原本数字标牌的解决方案公司，重新自我定义为技术平台公司，将致力于提供软件、硬件及服务给系统集成伙伴（SI）。

2017年11月，宏碁完成了与建碁AOPEN的最终私募股权合作，接替纬创，成为建碁AOPEN最大的股东，就此双方展开了多方面的合作。建碁AOPEN除了透过宏碁，进行采购、渠道与行政的资源整合，从而实现更好的成本管理外，也透过宏碁在AI、商用PC及VR穿戴装置等业务，彼此整合出更多新的商用方案。此外，建碁AOPEN也会担任宏碁智云的数字标牌硬件供应商，提供其硬体、软体及服务。

面对新的机遇和挑战，建碁AOPEN总经理蔡文锋指出，在AI与IoT趋势中，未来将产生更多的发展机遇，数字标牌只是起跑点。

针对建碁AOPEN的新规划、新发展、新方向，总经理蔡文锋先生受邀接受了台湾权威媒体《电子时报》的记者专访，以下为专访内容摘要：

问：建碁与宏碁，如何发挥综效？

答：建碁与宏碁的结合，分为好几个方面。首先是产品面，除了建碁AOPEN原本的产品外，也与宏碁在硬体方面进行配合，包括数字标牌的Digital Engine(附在屏幕后的主机)、宏碁的高速运算PC、甚至宏碁旗下宏星科技的StarVR头盔，都有机会作结合，共同迎向AI与IoT的行业趋势。

在股东会上，董事长陈俊圣也提到了机器视觉，包括：数字标牌、机器视觉、智慧Kiosk或智能售货机等，都是未来发展的方向，不只是做数字标牌，而是把数字标牌当作为起点，为各行业提供应用电脑与云端整合平台，现在建碁AOPEN已经与宏碁的AI团队在合作，思考如何将宏碁AI带入建碁AOPEN产品当中。

除了产品，双方渠道也会整合，欧洲与大中华区，建碁AOPEN都会与宏碁结合，不限于代理彼此的产品，而是如何一起抓到商用市场的机会，这不论对建碁或宏碁，都必有帮助。客户会发现，建碁AOPEN不只可以提供原本的商用装置，也包括应用服务与配套方案，这一步是最快的，且已经在发生。

宏碁旗下有商用PC部门，与建碁AOPEN都是以商用客户为主，双方是互补，比如说，宏碁卖商用PC，有很多大型企业客户，当这些客户要找Kiosk或数字标牌，建碁AOPEN做的比较多，也比较有经验，就可补足此项目。另外再举例，宏碁是很强的Chromebook供应商，而建碁AOPEN是Chrome全球唯一商用装置配合商，与宏碁之间，将可发挥互补功效。事实上，目前在澳洲，已经有一些专案开始启动。

问：原本建碁AOPEN也有从事数字标牌的解决方案与营运，现在不做了吗？

答：建碁AOPEN之后解决方案与营运业务，将分区域，有不同作法。但原则上原有的营运业务将会持续，包括台湾、大陆或日本等地的案子。

我在2017年2月接任总经理以来，公司最大改变，就是重新定义建碁AOPEN是技术公司，而不仅仅是方案公司，因为建碁AOPEN的技术团队专业度很高，资源积累较作为方案公司更有优势，如果好好回归发展跟数字标牌相关的云端技术、服务技术，将大有可为，考量集团综效，建碁AOPEN将会更聚焦在技术与产品。

建碁的角色，是提供一个Turnkey Solution，让想要跨入此领域的伙伴，不管是想导入数字标牌，或机器视觉，都能够更简单地跨入，让系统整合商，能用最少时间与成本导入AI相关应用，包括数字标牌与机器视觉，伙伴不用每次做到智慧城市、智慧城乡或智慧零售，都必须从头到尾搞懂硬件、软件与服务，建碁AOPEN已经把它整合完成。

问：当初建碁AOPEN发展解决方案与营运，是希望突破台湾硬体发展瓶颈，如今岂不是又走回硬件制造的老路？

答：建碁AOPEN谈的技术，不限于硬件，是包括软件和服务的整合。过去我们从事这行业，看到供应商与客户之间有很大的落差，客户需要的是我们解决痛点，而供应商，只是在卖技术与硬体，缺乏整合。

进一步来说，所谓技术整合，是不限硬件、软件或服务，是要帮客户解决问题，这块建碁AOPEN从方案整合有经验，不论研发与业务，都能从客户的痛点，找到合适的技术与产品来导入，这是建碁AOPEN要专注做的业务。建碁AOPEN会成为平台供应商，帮客户做好，让他们用最低的成本、最快的时间，把他们手上的专案完成。

问：建碁AOPEN手中的系统整合商伙伴数量有多少？

答：系统整合商伙伴，每个区域都有上千家，这些区域包括：欧洲、美国、亚太及中国大陆，这些不同系统整合商，经营的团队与行业都各不相同，需要建碁AOPEN这种软硬整合的产品。建碁AOPEN也在整合产品线，让不同行业客人，享受一样的平台与服务，过去客户要的只是单纯联网，现在要AI，每天市场都谈很多趋势，而客户不知道哪个比较好，建碁AOPEN正是帮忙客户进行筛选与整合，让客户与伙伴在经营市场时，都能得到更多加分的效果。

问：董事长陈俊圣提到AI是建碁AOPEN的第三只脚，建碁未来会有何新产品推出？

答：董事长提到的三只脚是：数字标牌、Chorme与AI，而AI部分，建碁AOPEN现在专注的是机器视觉，所谓机器视觉，后面需要AI分析，包括：人脸辨识、物件识别、图案识别技术等，此外，AI与IoT整合的是，如何用云端来服务商场与商业应用。比如说，前端有Kiosk，后面要有安防，如何用AI整合，前、后端云端进行分析整合，现在正与宏碁云平台团队，研发新的商业应用方案。最快第3季度末，会有整套解决方案。

此外，建碁AOPEN也会有跨行业的整合，比如：公车站，现在不只是上、下公车的地方，也变成广告推广、分析人流的场地。过去单纯的交通业，会结合广告业，以及更多智慧城市的应用，未来预估每1季都会有新产品或解决方案出来，敬请期待。

以上问答，部分摘自于《电子时报》专访