(一) 项目背景

　　xxx老年社区将按照“全国一流、功能完善、设施齐全、服务优质”的标准计划建成一所“环境园林式、服务宾馆式、管理医院式”，集“养老居住、医疗保健、休闲养老、康体娱乐”为一体的老年社区。为此所以需要有更加高效的管理方式和高品质的服务质量，通过信息化系统的全面建设，以实现高效的管理模式和提升服务品质。

(二) 需求分析

　　1. 子系统需求

　　根据xxx老年社区的定位，需要打造一个具备先进管理水平和高品质服务能力的高级老年活动社区，本子系统主要作为社区内人员及老人定位、老人生命体征监测的相关功能的解决方案，子系统应具备各种数据接口功能，可遵循一定的接口规范与其他子系统和平台完美融合。

　　2. 角色需求

　　根据养护中心信息化系统总体角色需求，定义五种角色类别：

　　基础管理人员：

　　主要负责养护中心日常管理，如客户日常行为监控，如定位、轨迹回放、生命体征监测、应急告警及人员调派等。

　　养护管理医师：

　　主要观察日常行为轨迹数据、生命体征数据，制定养护方案、监测养护方案执行效果。

　　系统管理人员：

　　对系统进行管理，如账户、权限、组织架构、通讯录、地理信息数据、静态值等进行基础维护。

　　系统维护人员：

　　提供对系统底层数据和功能的维护，定期拨测、修复BUG等。

　　客户亲属：

　　通过Web远程登入查看客户一定时间段内行走轨迹及生命体征监测数据。

　　3. 功能需求

　　3.1、客户精确管理功能

　　3.1.1、 无线人员定位

　　要求在整个养护中心内实现无线信号的覆盖，能对持有集成在腕表上定位求助器的客户实时准确定位，对异常活动状况作出判断并报警，对所有的定位和报警信息要求保存记录，并且持有腕表定位器的客户在紧急情况下可以通过定位器无线发出求助报警信号，监控人员可以联动数据库直接在中心地图上显示报警地点和报警人各类资料等数据，通过发送信息给工作人员及时施展救助。

　　主要功能要求：

　　实时定位客户的位置，并将客户的位置信息和个人基本信息反映到监控部门；

　　轨迹回放功能，实时记录客户轨迹，可通过设定条件对客户日常活动轨迹进行查看；

　　危险区域设定功能，在客户接近中心划定的危险区域时，及时通知监控部门，监控部门可通过语音及时提醒客户；

　　具备一键式报警功能，在发生突发事件时，客户可以非常方便的发出报警信号，并在监控终端立刻显示出报警客户的具体位置和个人信息；

　　设备低电压提示功能，客户随身定位设备低电量时可以将低电量提示信号发送到监控终端通知工作人员及时进行处理；

　　具备通过web网页远程访问功能，客户的监护人可以通过网页实时观察到客户在中心内部的行动轨迹。

　　3.1.2、 生命体征监测

　　主要功能是为了实时监控客户生命体征， 采用腕表形式，能够在客户长时间处于相对静止状态下能够及时向急救和监控中心发出报警信号，便于能够及时发现窒息、心脏骤停等容易引起客户死亡的突发情况。

　　具体功能：

　　生命体征监测阀值设定，例如在多长时间下无震动启动报警，或剧烈运动时告警等；

　　有较高的灵敏度可以感知客户比较微弱的活动；

　　有完整的管理终端可以单独设定客户携带设备的灵敏度和发出报警信号的时间间隔等参数，实现个性化管理；

　　低电压告警功能，当腕带电池电压过低，腕带将自动告警；

　　离网告警功能，如腕带离开监控网络覆盖区域或因故失去信号，系统将自动告警。

　　3.1.3、 数据接口与共享

　　主要作用是为了遵循一定规范实现与其他子系统和平台的无缝融合，其应具备以下数据接口：

　　账户权限数据接口，以实现单点登录功能；

　　客户数据接口，通过该接口自动与平台客户数据交互，实现定位数据与客户数据相匹配；

　　告警数据输出及日志记录接口；

　　移动短信接口，用于应急情况下短信自动发送；

　　标准化的数据库接口；

　　定位系统硬件接口。

　　4. 安全需求

　　4.1、 系统安全需求

　　为使系统能持续稳定的运行，防止数据被非法修改，系统应具备相应的安全机制：

　　权限体系管理：对系统进行账户权限分离，各账户登录人员只能行使各自职权范围的职责，无法对非权限范围内的数据进行查阅及修改等；

　　分权管理：服务器硬件管理和系统管理分权管理，服务器硬件管理人员无权管理系统数据，系统管理人员无权登录服务器硬件，防止因个人行为导致的安全事件，如删除某些工作失误日志记录等；

　　事件记录：对系统所有操作进行日志记录，对重要事件进行流转及审核等；

　　数据备份：定期自动对系统数据进行全面备份，防止系统崩溃引发灾难；

　　热备份及热切换：应提供服务器群设计，在一台服务器崩溃或损坏时，可自动切换到备用服务器，避免服务因此中断；

　　5. 扩展性需求

　　系统应具备足够的扩展能力，以方便后期扩容和功能扩充，其主要有以下几方面的需求：

　　网络扩容能力：为了后期更好的发展，应具备足够的网络带宽，并能提供方便的扩容，项目工程设计内应考虑足够的网络接入能力，如端口、服务器机架等；

　　服务器扩容能力：服务器建设应考虑后期容量的扩展，在不影响系统正常运行的情况下；

　　系统扩展接口能力：系统应提供足够的数据接口，方便后期与各子系统的接口，方便数据的共享；

　　后端服务扩展能力：系统应提供标准的接入界面，为后续后端配套服务引入打下基础，如各种服务提供商等，方便后期提供更多增值业务服务；

　　数据深度挖掘扩展：可实现后期深度挖掘系统的数据采集和扩展能力；

　　1、 安全性原则
由于系统业务涉及不同权限的部门、不同类型的业务数据，系统的安全保密性是系统设计的重要原则。系统将采用权限控制和网络控制两种方法，保证整个软件系统不会出现非法访问和各子功能的非法使用。

　　2、稳定性原则

　　系统建成后将成为xxx老年社区的核心应用系统，这就要求在系统设计、开发和应用时，应从系统结构、技术措施、软硬件平台、技术服务和维护相应能力等方面综合考虑，确保系统较高的性能和较低的故障率。系统建设将采用先进和高度商品化的软硬件平台、网络设备和二次开发工具。在进行系统设计、实现和测试时采用科学有效的技术和手段，确保系统交付使用后能持续稳定地运行

　　3、规范性原则

　　整个系统规范标准的制订将完全遵照国家规范标准和有关行业规范标准，根据系统的总体结构和开发平台的基本要求，完成标准化的系统设计。

　　4、实用性原则

　　作为一个应用型系统，实用性是直接影响系统的运行效果和生命力的最重要因素。系统将在深入调查研究的基础上设计研发，使得软件功能设计合理、全面、实用，能最大限度地满足xxx老年社区管理工作需要。具体包括做到界面设计人性化（尽量模拟人的工作习惯，随时提示）；业务处理的操作功能“傻瓜化”，简单、易于操作；同时也应提供复杂但功能强大的管理操作功能，供系统维护人员使用。

　　5、先进性原则

　　包括硬件设备、软件和技术方法的先进性。

　　硬件设备的先进性：硬件设备应选用性能价格比高的设备，并有很高的可靠性和较长的使用寿命；

　　软件的先进性：软件采用目前国际上通用并符合发展趋势的软件，为以后的功能扩充打下基础；

　　技术方法的先进性：采用先进的技术方法和理论，设计实用、可靠、具有先进理论水平的分析模型和应用模型。

　　6、可扩展原则

　　其主要包括三类：

　　业务扩展：

　　随着xxx老年社区管理工作的不断深入和发展，各类数据库以及业务管理模式都可能发生变化；同时各种业务流程以及相关表格也可能发生变化，系统应能够适应变化，进行动态更新、修改和扩充。

　　功能扩展：

　　为了满足用户今后系统扩容和扩大应用范围的需求，系统应充分考虑从系统结构、功能设计、管理对象等各方面的功能扩展，针对养护中心信息化系统特有的数据挖掘及分析需求可持续扩展。

　　软硬件升级：

　　系统应充分考虑软硬件平台的可扩展性及软、硬件的负载均衡机制。具有灵活和平滑的扩展能力。

　　本着节约投资的原则，在系统设计过程中尽可能利用现有设备和资源。新添置的设备以满足使用为原则，同时保证系统的平滑扩容。

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