现存问题：

收货人员无法查看派送人员的位置和联系方式，当收货人员在运送单上签字确认收货后，需要交给派送员整理运输单据，复杂繁琐。当货品发生损坏无法界定责任人。

解决方案：

通过采用Chainway手持终端，可实时定位派送人员位置信息，收货时可在手持终端上签字确认，发生货物纠纷还可实时拍照取证，并通过无线网络实时上传至管理系统，系统自动统计或处理相关信息，管理者通过后台系统即可一目了然地远程实时了解货物的签收派送状况，管理更便捷。

获益分析：

1.通过Chainway手持终端的语音通话和GPS定位功能，收件人可以随时查看配送员的位置，并联系配送人员。

2.收件人在手持终端上进行签字确认收货，实时将收货信息上传至服务器，避免了配送人员整理运输单据的步骤。

3.货品开箱后进行拍照确认，避免引起不必要的纠纷。