一、客户需求

新零售驱动下，零售连锁、餐饮商超、家装建材、电商服装等行业客户对城市配送需求量不断加大。据统计，2016年全国城市配送市场规模高达10000亿，相当于快递行业的2到3倍。然而，末端物流配送具有环节多、服务面广、配送线路复杂等诸多特性，使得城市末端物流配送能力不足的矛盾非常突出，已经严重制约了整个物流系统的高效运转。如何高效率、低成本、过程可视化配送成为了城市配送管理挑战的难点。

二、方案概述

“优博讯城市配送物流管理方案”以移动智能手持机为数据存储载体，从揽件收货、分拣装车、货物运输、任务分发到配送员配货、取货结算，整个配送链条可以通过移动智能终端完成操作，司机可按照系统提供的最优运送计划路线指令完成配送任务，并实时回传在途情况、货损率、异常情况等即时配送信息，管理人员也可追踪查询订单配送状态，实现高效精准可视化监管。

三、方案功能

1、智能调度：配送前系统可推送最优运送路线至移动智能终端，运送中也可通过移动智能终端接收临时性收货任务，对车队、司机实现高效调度管理。

2、全程监管：基于GPS定位技术与4G网络应用，管理人员可实时监控车辆位置和货物在途情况，实现货物车辆安全可视化管理。

3、三流合一：通过移动智能支付终端扫码验货收货，查询系统应收款额并完成刷卡支付，实现物流、信息流、资金流三流合一。

四、方案流程

1、揽件收货：客户下单后，系统会推送客户姓名、电话、收货地址到司机移动智能终端，司机到达客户指定地址揽件，可现场称重，并用智能终端开单、打印标签，扫描标签验证收货。

2、卸货入库：司机到达配送中心卸货，扫描货物标签确认入库。

3、分拣出库：通过移动智能终端扫标签，根据客户送货城区分拣归类、确认出库。

4、智能装车：司机通过扫描货物标签，根据客户送货时间、地址、货物类型，按先到后装的原则装车。

5、配送运输：配送前，司机可通过系统下载最优配送路线到移动智能终端;配送途中，司机可实时回传货物在途情况，智能终端可根据最新配送状态自动计算配送费用，同时司机可通过智能终端接收临时性收货任务进行就近收货。

6、扫码收款，电子签名：到达送/收货地址后，通过移动智能终端扫描标签确认货物交、收并实时上传，也可通过移动智能终端刷卡代收货款，对退货拒收、特殊产品安装调试等情况确认处理。

五、效益分析

货物分拣、装车准确高效，物流实时跟踪，配送全程透明，配送准确率达99.9%，人员工作效率倍增。

·使用实时无线通信和GPS定位技术，对车队和司机智能调度，实时优化路线，实现资源最大化利用。

·根据配送路线实时计费，支持货到付款，减少了应收账款，有助于增加财务收益。

·实时记录配送订单数据，可查询统计分析，为运输公司和货主提供决策支持。