在变电站运行值班中,电气倒闸操作是一项非常重要和复杂的工作,发生电气误操作往往会造成用户停电、设备损坏、人身伤亡和电网瓦解等重大事故，《电业安全工作规程》和《电气操作导则》在防止误操作方面已有明确规定，公司及本局也制定了一系列规章制度，但误操作事故仍时有发生。

    一、心理不安全造成误操作

    人在工作过程中会受其心理变化的约束、支配与影响，心理变化对安全生产有很大影响，心情愉快时，工作积极、创制性高，效率也高,发生误操作事故就少或无事故，心情不愉快或受挫折时，结果则相反。而心理的波动多发生在家庭予盾，因工作中的一些问题被领导误解，受批评后心理不平衡，竟争上岗所上岗位不如意等，而波动的情绪日积月累长此下去不安全的因素就油然而生，发生误操作的机率就大。值班人员习惯性违章的心理表现在:(1)、普遍存在侥幸从众心理。认为从事本项工作多年，大家以前都是这样干的，没出现过问题，凭我的经验这样做也应没问题；（2）、取巧心理。贪图方便、怕麻烦，总想以较少的付出获得最好的效果,认为工作很简单几分钟即可完成，往往无票操作、使用解锁钥匙操作或不使用相应的安全工器具;（3）逞能、无知心理。对现场设备不熟悉，对操作技能一知半解逞能蛮干，不执行“两票”规定，凭经验、想象 ，自以为是，盲目操作；（4）、麻痹、逆反心理。自持有经验，明知故犯违章作业，工作中不穿工作服、安全帽不扣好安全扣、不使用绝缘工器具,更换高压保险不戴防护眼镜；（5）不负责任心理。在日常设备巡视维护工作中贪图快,巡视不到位,设备缺陷未能及时发现;给日后的运行设备埋下事故隐患.

    二、电气操作票执行中造成误操作

    《电业安全工作规程》和《电气操作导则》规定,“两票”是允许在作业点工作的书面命令,也是明确安全责任和范围,实现安全措施的重要依据,因此正确规范填写“两票”是极其重要的,但我们在日常工作中发现“两票”仍普遍存在字迹潦草,任意涂改,工作任务填写不明确,安全措施不具体,票面该填的项目空白等不规范问题,直接影响其正确执行。

    （1）、运行值班人员不认真审核工作票，对工作票中的错误不能及时发现纠正，从而为后来的运行操作留下隐患。

    （2）、使用不合的操作票。操作票无编号，一张操作票超过一个操作任务或操作任务不明确，操作中未按规定打“√”，操作票有漏项、并项或顺序颠倒，未按规定审票签名，字迹不清楚或关键字涂改，未按规定使用调度述语，没有写明接地线安装的地点和接地线编号，装设接地线前或检查绝缘前没写“验电”或没有写明验电的地点，草稿操作票等。

    （3）、不按规定发受倒闸操作令，由无权的值班员受令，因受令人不熟悉现场设备运行方式及规程，对操作令理解不正确，如再不进行复诵，使错误不能及时得到纠正。

    （4）、监护人不认真进行监护，操作时不执行唱票复诵，不认真核对设备名称、编号和位置，不验电就装设接地线，甚至离开操作人去干其它工作，或为了赶时间，会同操作人一起分头进行操作。

    （5）、模拟图与实际系统结线不一致。扩建设备已投入运行，但模拟图上或现场设备还未标示；设备编号更改时，模拟图已更改而现场未更改，或现场更改模拟图未更改；设备检修完毕后恢复操作时，因某种原因需要暂时保留一组接地线未拆除，但模拟图上没有标示，以致在下次操作时造成带地线合闸；未按制度进行交接班；操作票填写完后，没有在模拟图上进行预演，不认真审票就签字同意操作，使操作票上的错误得不到及时纠正。

三、防止电气误操作事故的措施

    心理安全在企业有着举足轻重的作用，领导干部要认真深入基层，多关心职工的生活和工作，认真听取职工的意见和建议，多与职工开展谈心活动，定期开展综合性的职工活动，帮助家庭、个人和工作中所遇到的疑惑不解进行安抚疏导，疏导职工内心情绪，帮助其走出阴影，营造良好的心理环境，以良好的心理状态保证安全生产，保证职工有旺盛的精神完成每一项工作任务;加强职工的技术培训,提高现场作业人员的工作技能;严格安全管理制度,制定可行的规章制度,使全员有章可循,真正树立我为人人、人人为我的良好职业道德。

    电气运行值班员在受理工作票时应着重审查以下问题：工作任务与实际停电范围必须一致；安全措施中要求断开的开关设备应保证各方面可能送电到检修设备的电源完全断开，而且每路电源断开后与检修设备间至少有一个明显断开点；安全措施中要求装设接地线或接地刀闸的组数和位置，应保证在工作地点能可靠地防止突然来电。

    电气运行值班员在布置安全措施和设备检修过程中，应注意做好以下工作：工作票中所列的安全措施只能由运行人员负责完成，检修人员不得参与操作；在一经合闸即可能送电到工作地点的断路器和隔开关的操作把手上，应悬挂“禁止合闸，有人工作”或“禁止合闸，线路有人工作”标示牌；所装设的临时遮栏应采用全封闭（包括网状）的检修临时围栏，必须保证能防止检修人员误进入带电间隔；在检修过程中，检修人员需要对检修后的断路器和隔离开关进行分、合闸试验时，只能在检修人员的配合下由值班运行人员操作，禁止检修人员自行操作；应使用经检测试验合格的安全工器具和安全防护用具。

    执行操作票制度中应采取的防范措施：强化岗位培训，提高人员素质，持证上岗，经常组织各种形式的事故预想和反事故演习，提高值班人员的操作技能，彻底纠正各种习惯性违章；只允许经过批准的人员才有权发布操作令；接受操作令的人员，必须是有权执行操作令的人员，为防止将命令传达借误，其它人员均无权受令；为了防止由于发受操作令错误而造成的误操作事故，要求使用统一的调度述语和普通话，在开始发令前应先互相通报自已的单位、姓名，只有双方互相核对无误，确认发令人和受令人都是经过批准之后，方可发受命令，受令人应边听边记录，发令完后，应按照记录向发令人进行复诵，直到发令人核对无误为止；操作票填好后，审核操作票必须坚持在模拟图上进行核对无误，除了事故处理和单项操作外，严禁无票操作，在一张 操作票中只允许填写一个操作任务。

    在执行操作票中监护人应采取的防范措施:监护人和操作人必须经过培训考试合格,并根据操作的复杂程度明确规定哪些人可以进行哪些操作;在操作中,监护人必须集中精力进行监护,不允许参与操作或从事其他工作,在监护中首先核对设备位置准确无误,其次是坚持执行唱票复诵制,只有在监护人确认无误,并发出“对,执行!”命令后,才允许操作人操作,为了防止跳项或漏项,每操作完一项后,立即在该项编号上划上“√”记号;在装设接地线或合上接地刀闸前必须坚持验电,在验电前应将验电器在带电设备上进行试验,确认良好后方可使用;操作中必须严格按照操作票中规定的顺序,逐项往下进行,不允许改变操作顺序,在操作中发生疑问时,应立即停止操作,并报告调度值班员,不允许随意修改操作票,不允许解除闭锁装置,只有在问题查清楚后方可继续进行操作;全部操作完成后应进行一次全面检查核对,确认一切正确,并核对模拟图与实际完全一致后,方可报告操作结束.

    防止误操作事故,必须从组织措施和技术措施两方面严格把关,在保证安全的组织措施中,工作票制度、操作票制度、工作许可制度、工作监护制度又是最关键的内容，必须从严要求，只要扎扎实实地按规定要求开展工作，用实际行动落实具体安全防范措施，电气误操作事故是完全可以预防和控制的。