问题：机械的远程维护/远程控制（远程服务）有哪些安全要求？在什么条件下允许接近客户厂房的机械？是否有正确实施的标准规范/示例？

回答：机器的风险评估需要考虑所有生命周期。远程维护也是一种生命周期/操作模式，进行风险评估时需要予以考虑。后者一般适用：远程维护不会产生危险。

没有具体的远程维护标准。但是，可以参考其他规范：
一些C标准涉及这些问题，例如用于机器人系统的EN ISO 10218-2。
第5.6.5 a)-k)节描述了远程访问。

其他相关要点：
- 如果在远程服务期间连接失败会发生什么？
- 考虑安全问题（未经授权的操作）。

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